今年以来,伊犁新源县不动产登记中心大力推动不动产登记便民利民窗口建设,用实际行动体现责任担当,努力营造风清气正、务实高效的工作氛围。
心系群众,主动服务。始终秉承“依法依规、特事特办、急事急办”的原则,主动上门与企业对接,完善“绿色通道”,安排专人一对一服务,既保证质量,又办出速度。今年以来,已为2个历史遗留办证难小区办理首次登记,为98户业主办理不动产权证,其他业主正在陆续办理中。
改进方式,暖心服务。针对企业及特殊群体需求,进一步优化窗口设置,改进服务方式,相继推出绿色通道“超代办”、老弱病残“上门办”和方便企业“专窗办”等举措,极大提升便民利企服务水平。同时大力推行“5+2”延时服务,实行“延时”工作制,每天下班后延迟一小时,对当天受理的资料进行审核,压缩工作时限;工作日外,周末实行延时服务,上门为特殊群体办理登记业务,有效解决特殊群体无法现场办的困扰。今年以来,获得企业群众锦旗6面。
下一步,新源县不动产登记服务中心将继续秉承“团结务实便民高效”的服务宗旨,把服务做到群众“心坎上”,持续推动不动产登记工作高质量发展。
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