近年来，乌鲁木齐市自然资源局深入践行以人民为中心的发展思想，紧扣“19365”政务服务改革主线，在不动产登记领域持续深耕，通过模式创新与流程再造，实现了办理时限与群众跑腿次数“双降”、服务质量与群众满意度“双升”。

    一是优化“由郊进城”，做优“集成服务”新品牌。2025年4月30日，乌鲁木齐市不动产登记中心进驻益民大厦，配置业务窗口56个，审批室26间，推动登记业务流程再造优化，审核质效不断提升，截至2026年一季度，日均业务量较去年同期增长20%，二手房转移登记等高频事项受理时长压缩50%，登记服务窗口好评率99.99%。

    二是延伸“服务触角”，构建“就近能办”新格局。抵押登记服务拓展至全市242个银行网点，将服务窗口前移至群众“家门口”。通过“多点可办”分流大厅人流，2026年1-2月受理量达1.1万件。

    三是攻坚“急难愁盼”，跑出“历史化解”新速度。以“转作风、提质效”专项行动为抓手，针对因企业破产、主体缺失等导致的“办证难”顽疾，建立“一案一策”化解机制。通过部门会商、容缺受理等方式，成功化解了一批不动产登记前端历史遗留问题 ，让群众在2026年春节前拿到了“大红本”。

    2026年1-2月，乌鲁木齐市自然资源局累计办理各类不动产登记业务5.3万件，按时办结率保持100%，登记财产营商环境得到持续优化，不动产登记效能与群众获得感实现双提升。