暖心上门办证 情系百岁老人

“真的太感谢你们了，不怕麻烦跑这一趟，耐心又细致，实实在在帮我们解决了难题，让我们心里特别暖！”木垒县胡先生，握着不动产登记窗口工作人员的手，连声道谢。

这份暖意，源自昌吉州木垒县自然资源局不动产登记中心窗口一次暖心的上门服务。

为破解特殊群体办事不便难题，昌吉州木垒县自然资源局始终坚持以人民为中心，聚焦高龄、行动不便群众的登记需求，主动把服务从窗口延伸到群众家中，用“多跑路”换群众“少跑腿”，打通不动产登记服务“最后一公里”。

近日，窗口接到群众求助，胡先生因年事已高，体弱行动不便，无法到大厅办理房屋买卖相关登记业务，家属为此十分着急，工作人员了解情况后，第一时间响应需求，专程上门为老人办理业务。

来到老人家中，工作人员耐心细致地核对身份信息与房产资料，用通俗易懂的语言讲解登记流程与注意事项，逐项完善申报材料、规范办理手续。整个过程高效有序又贴心周到，既守住了登记业务的严谨规范，又兼顾了老人的身体状况，让老人足不出户就顺利办结了全部业务。

一句感谢，是认可，更是动力。下一步，昌吉州木垒县自然资源局不动产登记中心将持续优化便民服务举措，不断完善上门服务、绿色通道等暖心机制，以更有温度的登记服务，回应群众期盼，把为民办实事落到实处。